تقرير / تجربة السفر عبر طيران الاتحاد


في سفرتي الماضيه الى تايلند كان الناقل الرسمي الى مطار بانكوك هو طيران الاتحاد حيث اعلنت الخطوط عن افتتاحها الى وجهة جديده الى مطار بانكوك الجديد و تعتبر هذه من اولى الرحلات التي يصيرها الطيران الى بانكوك و خلاف على ذالك قامت بعمل تخفيضات على اسعار التذاكر و لحسن حظي استطعت على حجز تذكرة و كان خط سير الرحلة كويت – ابوظبي – يانكوك – ابوظبي – كويت
في بداية الرحلة كانت التواقيت مضبوطه و اقلعنا على متن احد الطائرات من اسطول طيران الاتحاد


و كانت الطائرة من الكويت على ابوظبي صغيرة نوعا ما لأن الرحلات الصغيره لاتحتاج الى طائرات كبيره لتقتطع المسافات و اعجبتني الطائرة كونها من الطراز الحديث و النظيف و كانت مزوده باحدث انظمة الترفيه

استغرقت الرحلة من الكويت الى ابوظبي تقريبا ساعة و هناك وجبة خفيفه توزع اثناء الرحلة و الهدوء بالطائرة جميل عكس باقي الخطوط الجوية بما فيه من مشكلات اثناء اختيار المقاعد

و بعد تحويل رحلتنا من ابوظبي الى بانكوك تم تجهيز طائره من الطراز الكبير اتوقع بوينج 757 حيث كانت مجهزه بتجهيز كامل لرحله طويله من تموين غذائي و كافة وسائل الراحه حيث كان موعد الاقلاع في الـ8:45 صباحا و تم الاقلاع في موعدها و هذا مايميز الطيران الاماراتي بحسن تنظيم الوقت و تستغرق الرحله من 5 الى 6 ساعات
يتم تجهيز لكل مقعد غطاء للنوم و مخده حتى يتسنى للراكب اخذ قسط من الراحه اثناء السفر و اعتقد هذه اكثر شيئ يستهلك في الرحلات كون ان وقت الرحله طويل


حيث تم تفعيل لكل مقعد ادوات الترفيه للرحله بكافة الوسائل من خلال اختزال عدة نظام بشاشه وحده من اضافة خرائط خط سير الرحلة و تستطيع مشاهدة اخر الافلام الجديده و الاستماع الى الراديو و ايضا تستطيع استخدام الهاتف لتبقى متصل مع الارض و جميل جدا ان كل الشاشات تعمل بشكل جيد عكس الخطوط الجوية الكويتية و ايضا هناك نقاط كهرباء اما كل مقعد تستطيع شحن هاتفك النقال او استخدام اجهزة الحاسوب الشخصي لكن واجهة شغله ازعجتني جدا هو صغر عرض الكرسي ربما لان الصف فيه 3 مقاعد فـ تم ضغط الكراسي
الوجبات

يتم توزيع وجبات طعام بالرحله من الكويت الى ابوظبي تم توزيع سندويش الدجاج او الجبن فكل من هذه الوجبتين لم تنل على رضاي و لا حتى الوجبة الرئيسية من ابوظبي الى بانكوك يتم توزيع قائمة الطعام لكل شخص لم يتوفر منها الا صنفين او ثلاثه و اغلب الوجبات متشابهة بالصنف ولا تحتوي على خيارات واسعه مثل باقي الطيران لكن المربى مع الزبدة و المافين كيك هو الحل الانسب حيث كانت الوجبات على طيران الامارات افضل مائة مه و متنوعه بالقائمة
الالتزام بالوقت
بعد ما كنت امدح و اجل من خدمات طيران الاتحاد واجهت مشكله بسيطه وهو تاخر لمدة 15 دقيقه من بانكوك الى ابوظبي و بعد هذه المده تم الاقلاع فورا و الوصول في التوقيت المحدد لكن من ابوظبي الى الكويت واجهت جدا مشكله شرسه عندما كنت انتظر في البوابه الخاصه للطائره في الزمن المحدد شاهدت الشاشه الخاصه بالبوابة حيث تم تغير  البوابة دون تنبيه الركاب و بعد دقائق قلائل اعلن عن تاخر الطائرة لمدة ساعة زمان و بعد نصف ساعه وصل اعلان اخر عن تاخر الطائرة لمدة ساعه اخرى و كذالك على نفس المنوال وصل اعلان جديد عن تأخر الطائره من المفترض ان تقلع الطائرة في تمام الساعه الـ3 مساء لكن بعد اعلان التأخير و تغير الطائره اقلعت في الساعه 6 والنصف مساء لا ادري لماذا لم يتدارك الموظفين هذا الخلل او المشكلة رغم ان البعض لديه مواقيت مهمه و ارتباطات خاصه دون اعتذار الطيران فقط تم تقديم عربه تحتوي على ماء وعصير و كان اسلوب الموظف عند بوابة الطائره يملك اسلوب سوقي رخيص ليس لديه اسلوب لطيف لمخاطبة الركاب بشكل جدي و صريح حيث كان يستهزء و “يستظرف” لكل من يساله او يطلب منه شيء و في هذه الفتره توجهت فورا الى المكتب الرئيسي الخاص بالطيران في المطار لم اجد تحرك احد من الموظفين و هذا ما اثار غضبي و ارسلت بريد الكتروني الى شركة الطيران الرسمية ولم اجد تفاعل ايضا
النظافه
تقيمي لمستوى النظافه على متن الطائرة كان 6 من 10 اثناء توزيع اكواب الماء و العصير او سندويشات خفيفه لا ارى المظيفه مره اخرى لأخذ بقايات الطعام و هذا مايجعل الراكب القاء الانقاض على الارض و هذا يزعج الراكب احيانا
رأيي
طيران جميل لرحلات و متطور و ايضا اسعار التذاكر ممتازه
ترقبوا تقريري عن سفرة بانكوك + بوكيت

Tags: , , , , ,

5 responses to “تقرير / تجربة السفر عبر طيران الاتحاد”

  1. I FounD Online says :

    احنا من عمر انروح عليها بانكوك وجهة بانكوك مو يديده عالاتحاد بس اتفق معاكم على المواعيد ايخورونها مرات واكثر شي يزعجني فيها الترانزيت في مطار ابوظبي مو اقل من ساعتين او 3 ساعات

  2. BananaQ8 says :

    حمدالله عالسلامه 🙂 الاتحاد صج طيران ممتاز

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: